Montaje incluido
10 años de experiencia
Asesoramiento profesional

Política de privacidad

Gracias por su interés sobre la presencia y seguridad de sus datos en internet. La protección de sus datos personales es para nosotros una cuestión my importante ya que es una cuestión de confianza. Respetamos su intimidad y privacidad, por lo que nos gustría informarle a continuación de los procedimientos y procesos que utilizamos en nuestra página para poder ofrecerle nuestros servicios online, manteniendo las máximas garantías de seguridad y cumpliendo estrictamente las normativas legales a la hora de procesar sus datos personales.

Declaración sobre la protección de datos personales y su autorización de uso en EBIKE24.es

La transferencia y tratamiento de datos personales en nuestra página web se realizan utilizando sistemas de seguridad y cifrado certificados. Nuestras páginas web están altamente protegidas contra ataques e intrusiones no deseadas que pudieran comprometer la confidencialidad de sus datos. Es por ello que queremos transmitirle que puede depositar su confianza en nosotros.

La entidad responsable de la recogida, procesamiento y utilización de sus datos personales, en el sentido establecido por la Ley de Protección de Datos Personales, es Elektrofahrrad24 GmbH, Emilienstrasse 20 , 01139 Dresden. (En adelante EBIKE24.es)

Nuestros empleados y empresas colaboradoras también se toman muy en serio la privacidad de sus datos. EBIKE24.es les ha comunicado e obligado a firmar una cláusula de confidencialidad y a cumplir con la ley de protección de datos vigente.

Otorgando su conformidad a la siguiente declaración de protección de datos personales, estará autorizando a  EBIKE24.es a recoger, procesar y utilizar sus datos personales teniendo en cuenta la legislación de protección de datos personales y las siguientes disposiciones.

Finalidad de uso de sus datos

Los datos recogidos en nuestra página de internet serán almacenados en un fichero especial, con la única finalidad de poder ofrecerle nuestros servicios de compra de productos online. Dichos datos, tales como su nombre, dirección, forma de pago y dirección serán necesarios para poder realizar el pedido y el envío de las mercancías ofertadas en nuestra tienda online. Las formas de contacto como teléfono o correo electrónico serán necesarias para poder establecer canales de comunicación durante la compra online, resolver sus dudas o informarle sobre el estado de sus pedidos y envíos.

Cuando nos confíe sus datos personales, EBIKE24.es los sólo los utilizará para poder completar el acuerdo comercial establecido con usted al comprar en nuestra tienda online. Para ello será en ocasiones necesario ceder algunos datos a terceros, como los relativos a la dirección de entrega de los productos adquiridos a través de www.ebike24.es a las empresas de transporte asociadas y responsables de la entrega de la mercancía a su destino final.

En nuestra página web podrán solicicitársele datos personales cuando:

  • envíe una consulta a través de un formulario
  • realice un pedido
  • cree una cuenta de usuario
  • se abone a nuestra Newsletter
  • se le solicite confirmar su mayoría de edad para realizar un pago

Los datos que almacenamos en nuestro fichero serán guardados y protegidos hasta la finalización del acuerdo comercial y los tiempos contables establecidos por la ley para el almacenamiento y registro de transacciones comerciales.

En caso de abonarse a nuestra Newsletter, sólo utilizaremos la dirección de eMail aportada para enviarle nuestras propias noticias y promociones. En ningún caso será esta dirección de correo electrónica cedida a terceros. Sólo empezaremos a enviarle newsletters por e-mail después de que nos confirme expresamente su voluntad de activar dicho servicio.

Si posteriormente no deseases seguir recibiendo nuestras newsletters, podrás oponerte en todo momento a ello, sin que ello genere otros costes de comunicación que los de las tarifas básicas. Para ello bastará con una comunicación en forma de texto a las direcciones de contacto indicadas al final de este documento en los „derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición“ y a través de e-mail, fax o carta postal. Por supuesto, en cada newsletter encontrarás también un enlace para darte de baja.

Uso de Cookies

Las Cookies son pequeños archivos de texto que se graban en su ordenador, con la finalidad de recopilar datos estadísticos e información relevante a su sistema operativo y navegador de internet, permitiéndonos ofrecerle una mejor experiencia de navegación en nuestra página web.

Los datos que almacenan nuestras cookies son anonimizados, asignándoles números de identificación de modo que dichos datos no se le puedan atribuir a usted personalmente.

Para visitar y navegar por nuestras páginas web, la aceptación de cookies no es ningún requisito obligatorio. No obstante deberá tener en cuenta que, solo será posible utilizar la “cesta de la compra” y por consiguiente comprar y hacer pedidos de nuestros productos, sólo y cuando nos permita activar las cookies en su navegador.

Las cookies nos permiten mejorar la experiencia del usuario en nuestra tienda online. Permiten aligerar la navegación de la web cada vez que nos visita, así como nos permite ayudarle a recordar su contraseña o datos personales a la hora de realizar nuevos pedidos.

En nuestra web utilizamos cookies propias y de terceros. Las cookies de nuestras empresas asociadas tampoco incluyen datos personales y están enfocadas a mejorar la experiencia de compra en nuestro portal web.

Análisis Web

Para el continuo desarrollo y mejora de nuestra página web, utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. Google Analitycs también utiliza Cookies para recopilar datos sobre el uso de nuestra web. Algunos de estos datos son las páginas visitadas, el tiempo o la hora de la visita o el tipo de navegador web que utiliza. Dichos datos son enviados y almacenados en un servidor de Google en los EEUU de América. Google utilizará estos datos para evaluar nuestra página web y realizar informes sobre la actividad y la usabilidad de la misma. Informes que presentará a los propietarios o administradores de las mismas.

El uso de estos datos se hace también de forma anónima o bajo pseudónimos. Para más información sobre la política de privacidad de Google Analytics puede dirigirse directamnete a Google: https://www.google.com/analytics/learn/privacy.html?hl=es

También puede deshabilitarlo instalando el siguiente plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es

Como ya indicamos anteriormente en el apartado de „Uso de Cookies“, usted puede visitar nuestra web sin necesidad del uso de cookies, aunque algunas funciones como la „cesta de la compra“ no funcionarán hasta que no las active. Para desactivarlas o borrarlas, por favor consulte las opciones de configuración de su navegador.

Uso de Plugins sociales

En nuestra web utilizamos Plugins sociales de terceros (Facebook, Google+, Twitter, Pinterest e Instagram) que ofrecen funciones adicionles para la integración de contenidos multimedia, así como que le permiten a usted comentar y compartir los mismos en sus redes sociales.

Si no desea que dichas redes sociales recopilen información sobre usted a través de nuestro sitio web, tendrá que cerrar la sesión en estas redes sociales antes de visitar nuestro sitio web.

Utilizamos plugins de la red social facebook.com, propiedad de Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU. (‟Facebookˮ). Políticas de protección de datos de Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/

Utilizamos plugins de la red social Google+, propiedad de Google. Políticas de protección de datos de Google: http://www.google.com/intl/es/policies/privacy/

Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

De acuerdo con la Ley federal alemana sobre la protección de los datos personales, como cliente y usuario de EBIKE24.es tiene usted derecho a recibir información gratuita sobre sus datos aquí registrados así como, si lo desea, hacer uso del derecho a rectificación, bloqueo o borrado de sus datos personales de nuestro fichero.

Si desea oponerse totalmente o a algunas de las acciones referentes a la recogida, procesamiento y utilización de sus datos personales por parte de EBIKE24.es y de acuerdo con la Ley de Protección de Datos personales, puede hacernos llegar su disconformidad o consulta, identificándose claramente, a través de las siguientes formas de contacto:

EBIKE24.es

Elektrofahrrad24 GmbH
Emilienstrasse 20
01139 Dresden, Alemania.

Fax: +49 (0) 351 / 795 52 36

Correo electrónico: info@elektrofahrrad24.de

Últimos vistos
Abonarse al boletín de noticias
Déjenos una reseña
Lo que dicen nuestros clientes::          "La mejor tienda online de e-bikes"