Noticia importante del fabricante bávaro de E-Bikes Cube. En diversas E-Bikes del modelo actual existe el riesgo de fallo en la biela. Debido al posible peligro de caída, se recomienda dejar de usar inmediatamente un total de 13 modelos afectados. A continuación, todos los detalles conocidos del resumen de ésta Noticia.
1.¿Qué defecto presenta la biela Acid?
2.¿Para qué E-Bikes aplica el recall?
3.¿Qué está haciendo Cube ahora?
4.¿Qué debéis hacer?
1. ¿Qué defecto presenta la biela Acid?
Cube ha publicado hoy en su web una campaña de retirada para la biela Acid Carbon Hybrid (ISIS) 2026. Esta pieza está montada en E-Bikes de siete gamas diferentes.
El fabricante recomienda dejar de usar inmediatamente los modelos afectados. El problema detectado es que el inserto roscado de aluminio en la zona de la fijación del pedal podría desprenderse de forma repentina.
La detección del problema proviene del control interno de calidad en curso. Existe un mayor riesgo de accidente con posibles lesiones y daños en la bicicleta.
El recall afecta explícitamente al brazo de biela izquierdo (#30884) y derecho (#30885), en todas las longitudes:
- 160 mm
- 165 mm
- 170 mm
- 175 mm
2. ¿Qué bicicletas están afectadas?
Los modelos afectados forman parte de Cube Hybrid del año 2026, equipados con las bielas Acid Carbon Hybrid 2026 y entregados antes del 8 de mayo de 2026.
Modelos afectados:
- Cube Stereo Hybrid One77 HPC AT 800
- Cube Stereo Hybrid One77 HPC TM 800
- Cube Stereo Hybrid One44 HPC AT 800
- Cube Stereo Hybrid One44 HPC TM 800
- Cube AMS Hybrid One177 HPC C:62 TM 600X
- Cube AMS Hybrid One44 HPC C:68X TM 400X
- Cube AMS Hybrid One44 HPC C:68X SLX 400X
- Cube AMS Hybrid One44 C:62 Race 400X
- Cube AMS Hybrid One44 C:62 Pro 400X
- Cube Nuroad Hybrid C:62 SLX 400X FE
- Cube Nuroad Hybrid C:62 SLX 400X
- Cube Kathmandu Hybrid C:62 SLT 400X
- Cube Reaction Hybrid SLT 800
3. ¿Qué está haciendo Cube ahora?
Cube ha publicado una página con toda la información del caso:
https://www.cube.eu/de-de/support/kundenservice/rueckrufe/produktsicherheitsrueckruf-acid-hybrid-carbon-kurbelarm
La única solución es el cambio de la biela. A través de su red de distribuidores, Cube ya ha iniciado una campaña de sustitución. El reemplazo y la compensación se gestionan exclusivamente mediante talleres y distribuidores autorizados.
Como sustitución, Cube propone un juego de bielas de aluminio. Además, ofrece como compensación adicional el faro frontal Acid Pro-E 200 HB X-Connect de forma gratuita (valor de mercado 149,95 €).
Opciones disponibles:
- Opción 1: biela de aluminio como solución permanente + luz frontal
- Opción 2: biela de aluminio temporal + posterior sustitución por nueva biela de carbono
La opción 2 tiene un plazo estimado de entrega de unos 12 meses.
4. ¿Qué debes hacer?
Lo más importante: deja de usar la bicicleta inmediatamente si tienes uno de los modelos afectados.
Puedes comprobar si tu bicicleta está incluida en el recall en la web de Cube introduciendo el número de cuadro (WOW-Nummer). En el formulario debes introducir solo los caracteres después de “WOW”, sin incluir ese prefijo.
La número de cuadro suele encontrarse en el eje de pedalier o en una pegatina en el cuadro (tubo diagonal, tubo superior o vaina trasera).
Si tu bicicleta está afectada, contacta con el distribuidor donde la compraste. Él se encargará de la verificación final y del cambio de la pieza.
Imágenes: Pending System GmbH & Co. KG